Vorkasse, Nachnahme, Mastercard, Visa, American Express, Diners Club, JBS, Netpay, Ideal, Giropay und Carte Blue
Versandart:
Wir versenden unsere Artikel per GLS und DHL ( Deutsche Post).
Warenrücksendung
Wir gewähren auf alle unsere Versandartikel 2 Wochen Rückgaberecht, solange es sich nicht um Sonderanfertigungen handelt.
Als solche gelten unter anderem Kleider die nicht den angegeben Standardfarben entsprechen oder auch Artikel die bereits in der Artikelbeschreibung als Sonder- oder auch Einzelanfertigung gekennzeichnet sind, da sie nicht im Standardprogramm des Herstellers enthalten sind und somit extra für Sie gefertigt wurden.
Sollte Ihnen eines unserer Cocktailkleider nicht passen, so haben Sie die Möglichkeit, dieses Kleid kostenfrei umzutauschen oder als Maßanfertigung von uns nähen zu lassen.
Unsere Firma arbeitet bargeldlos, wir können aus diesem Grund keine unfreien Pakete annehmen!
Sie erhalten die von Ihnen ausgelegten Portokosten mit der Gutschrift Ihrer Retoure erstattet, sofern der Warenwert der Bestellung über 40 Euro liegt.
Ausland:
Wenn wir Ihre Ware ins Ausland verschicken sollen, ist nur eine Zahlung per Vorkasse, Kreditkarte oder PayPal möglich. IBAN und SWIFT erhalten Sie automatisch und können dieses auch jederzeit auf unseren Seiten nachlesen.
Transportschäden:
Alle Artikel werden von uns geprüft und sorgfältig verpackt. Sollte trotzdem einmal ein Artikel beschädigt bei Ihnen ankommen, so bitten wir Sie uns umgehend zu benachrichtigen. Die Telefonnummer und Kontaktdaten entnehmen Sie entweder aus unserer Rechnung oder direkt aus dem Kontaktformular im Shop.
Versandkosten inkl. Verpackung innerhalb Deutschland:
Paket: 8,00 €
Versand von Kleinartikeln: Bis zu einem Warenwert von 22,-- € berechnen wir 5,50 €. Da ab einem Warenwert über 22,-- € der Versand per Päckchen oder Maxibrief in der Regel nicht mehr möglich ist, berechnen wir hierfür 8,-- €!
Zone 2/3: Rest Europas, Nordamerika, Nordafrika, Naher Osten 33,00 €
Bitte beachten Sie, dass Nachnahmelieferungen nur innerhalb Deutschlands möglich sind! Für Kunden aus dem Ausland gilt generell Vorkasse oder PayPal!
Lieferzeiten
Wer wartet schon gerne? Daher versenden wir in der Regel 95% unserer Bestellungen einen Werktag nach Zahlungseingang oder bei Bestellungen per Nachnahme am Tag der Bestellung, sofern diese vor 12:00 Uhr bei uns eingegangen ist und die Artikel lagermäßig verfügbar sind. Sollte ein Artikel nicht auf Lager sein, oder speziell für Sie angefertigt werden müssen, so beträgt die Lieferzeit ca. 7-21 Werktage. Sollte es einmal zu Lieferengpässen kommen, so sind wir stets bemüht,Ihre Bestellung so schnell als möglich an Sie auszuliefern. Sollten Sie einen Artikel zu einem bestimmten Datum benötigen, so bitten wir Sie, uns dies mitzuteilen.
Wir bitten diesbezüglich um Ihr Verständnis.
Betrugsversuche
Im Interesse unserer ehrlichen Kunden zeigen wir ohne Ausnahme jeden Betrugsversuch an. Kreditkartenbetrug, Überweisungen oder Bezahlungen per PayPal von ungedeckten Konten oder Stornierungen von Zahlungen werden ohne Ausnahme sofort zur Anzeige gebracht. Bei "Spasseinkäufen" (Bestellungen per Nachnahme, die dann nicht angenommen werden, berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von € 10.- zzgl. evtl. Inkasso- oder Gerichtskosten) werden die uns entstandenen Kosten auf jeden Fall berechnet und eingefordert, notfalls auch gerichtlich. Bei Bestellung wird die IP des Besteller erfasst, wodurch ein Beweis auf jeden Fall möglich ist!
